國際調研機構Gartner預測，2018年科技趨勢的主戰場在AI（人工智能）；未來，使用AI來強化決策、改造商業模式，讓顧客體驗全新感受，將是企業致勝的關鍵要點。當人工智能全面進入你我生活，會是怎么樣的情況呢？本期以“AI智造來了”帶領讀者從生活、趨勢、案例來看AI。

資深產業分析師郭家蓉說，AI已走入尋常百姓家，未來可透過云端運算服務，簡化AI工具，讓AI技術可以迅速普及化，導入到各行各業，影響零售、媒體、文化、金融以及健康等應用領域；在做好充分準備后，面對AI，我們無須恐慌!

面對AI來襲，行銷人員不能再以傳統思維來操作，應當運用AI工具的協助，知道你的消費者下一次會買什么東西？什么時候會買？對什么樣的內容、活動感興趣或不感興趣？AI模式是以“顧客”為核心的行銷模式，以達精準行銷之效。

當AI遇上……，后面的“點點”不僅是AI與各行業的簡單相加（如“AI ”），而是利用人工智能技術以及互聯網平臺，讓人工智能能夠與行業間進行深度融合，創造出新的商業模式；讓我們共同期待它所帶來的驚喜吧！

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《震旦月刊》主編
?蘇美琪 Maggie Su